RPA y «automatización suave»
Tras la reflexión de ayer sobre la presentación del robot humanoide tesla optimusEn el que ya podemos imaginar a los robots reemplazando a los trabajadores en todo tipo de tareas rutinarias o pesadas en las fábricas y otros contextos comúnmente denominados «cuello azul», ahora es el momento de hablar sobre los avances en lo que se conoce como «automatización blanda». .hablar» o RPA, automatización robótica de procesos: la Automatización de procesos de negocio basada en software como «robots metafóricos» y aprendizaje automáticoreemplazando gradualmente más y más tareas rutinarias o repetitivas en un entorno diferente, los de trabajo administrativo o de «cuello blanco».
Un artículo en Bloomberg, «Los robots de software están ganando importancia en el mundo de la oficina«describe exactamente cómo se lleva a cabo la automatización de los procesos softwarecon la inclusión de herramientas cada vez más sencillas para aprendizaje automáticose está convirtiendo en una forma de relajar las estructuras de muchas empresas a raíz de una pandemia que ha hecho replantearse muchas de las estructuras tradicionales de este tipo de trabajo.
Como muchas de las tareas que normalmente hacemos en nuestro día a día, pueden ser realizadas por software? La pregunta no es metafórica: que eso software es más fácil de crear y además aumenta sus capacidades gracias a desarrollos como la interpretación del lenguaje, nos encontramos con que las tareas tradicionalmente realizadas por los trabajadores, desde la investigación de mercado hasta el asesoramiento financiero, pasando por la venta o incluso la propia programación, se van sustituyendo poco a poco por código ejecutable tras hecho.
Empresas dedicadas a este tipo de procesos RPA en diferentes áreas como: UIPath, Apio o EngageSmartestán experimentando un fuerte crecimiento de ingresos y clientes, entre otras cosas, a medida que más empresas ven la oportunidad de reemplazar tareas repetitivas con software creado específicamente para esto, hasta el punto en que el Foro Económico Mundial predice que en 2025, las máquinas como tales asumirán más tareas que las personas. Por supuesto, esto también implica el desarrollo de nuevos trabajos en el campo de la software dedicada a la programación de estas máquinas, pero eso no niega el hecho de la fortísima reforma del mercado laboral que esto supondrá.
La reflexión me recuerda a un artículo de hace mucho tiempo, «Los programadores se programan a sí mismos sin trabajo.«: Dado que quien mejor conoce su trabajo y cómo automatizarlo es quien lo hace, y dada la cada vez mayor simplificación de las tareas de programación a través de herramientas como esta código bajo y el sin código¿Cómo debemos gestionar la creciente tendencia hacia la automatización? ¿Qué sucede cuando la propia automatización reemplaza a los dedicados a crear herramientas para ello?
La respuesta nos lleva de regreso a la entrevista de ayer con Elon Musk: Los primeros robots como tal, con las características que imaginamos en un robot, podrían estar listos en uno o dos años, hasta el punto de que muchas empresas pensarán en sustituir trabajadores por una máquina de unos treinta mil euros que no hay salario para ser pagado, trabaja horas interminables y es más preciso y libre de errores que el humano al que reemplaza. En el mundo RPA, si reemplazamos el concepto de robot por el de softwareHa estado sucediendo desde hace un tiempo y va a suceder cada vez más rápido. Esto nos lleva una vez más a un entorno de abundancia, donde muchas cosas que producimos hoy tendrán costos mucho más bajos gracias a la automatización, y donde la noción de trabajo cambia drásticamente porque todo lo que una máquina puede hacer, una máquina lo hará, y no tiene sentido. en dejar que un humano lo haga.
¿Qué tareas seguirán estando disponibles para las personas? Posiblemente muchos a medida que continuamos sublimando la noción de trabajo, pero eso no significa que vayamos a ver un cambio brutal en términos de las habilidades necesarias para trabajar, o un cambio aún más significativo en qué hacer con las personas que lo hacen. No funcionan.
Lo importante a entender en este momento es que más allá de las reflexiones del fin de semana, estamos en un momento en el que muchas empresas, siguiendo la reflexión provocada por una pandemia, están replanteándose para qué tareas realmente necesitan un trabajador humano y cuáles pueden automatizar por completo. ser, y que este proceso que comienza con el software y para robots de tres ejes no se detendrá. Pensar en el futuro del trabajo y las sociedades futuras donde las personas no necesariamente tienen que trabajar si no quieren nunca ha sido más relevante.
