Reddit está tratando de ser amable con sus moderadores. Ellos no lo están comprando.

Reddit se ha comunicado con sus moderadores y ha declarado que, si bien su relación ha sido «probada», está lista para trabajar en ella y seguir adelante. En respuesta, los mods les dijeron que fueran a golpear arena.

En una publicación en r/modnews el miércoles, un empleado de Reddit que se identificó como su vicepresidente de la comunidad anunció los esfuerzos renovados de la empresa para trabajar con sus moderadores voluntarios. A partir del 25 de julio y hasta el 17 de octubre, Reddit organizará virtualmente sesiones de comentarios dos veces por semana con moderadores «para analizar las necesidades de los usuarios, moderadores, administradores y comunidades (incluido cómo se gobiernan y deben gobernarse los subreddits)».

«Los moderadores son una parte vital de Reddit», escribió u/Go_JasonCascadas (Reddit actualmente enumera a su VP de Comunidad como Laura Nester). «Ustedes son líderes y administradores de sus comunidades».

«Su director ejecutivo nos llamó Landed Gentry» r/indiasocial mod u/iKR8 replicó sin rodeos. Es la respuesta principal de la publicación al momento de escribir.

El CEO de Reddit, Steve Huffman, comparó infamemente a sus moderadores con la nobleza adinerada el mes pasado, lo que asestó un golpe significativo a la ya pésima relación de la compañía con los voluntarios. Huffman había estado discutiendo las protestas generalizadas dirigidas por moderadores contra la decisión abrumadoramente impopular de Reddit de comenzar a cobrar a los desarrolladores por el acceso a su interfaz de programación de aplicaciones (API), una decisión que provocó el fin de aplicaciones populares de terceros como Apollo y BaconReader.

La insistencia de Reddit en promulgar su nueva política de API a pesar de las preocupaciones de los moderadores no les convence de que estas nuevas sesiones de comentarios sean algo más que un gesto vacío. El hecho de que Reddit amenazara con eliminar mods a menos que terminaran su protesta tampoco ayudó. La compañía ha estado tomando una serie de decisiones ampliamente ridiculizadas en los últimos tiempos, desde la extinción de Reddit Gold, hasta la eliminación de los registros de chat de los usuarios, hasta el cambio del ícono predeterminado de Reddit iOS a una pequeña y asquerosa cosa de pixel art.

«¿De qué sirven nuestros comentarios cuando Reddit parece perfectamente feliz de ignorarlos todos?» preguntó r/northernireland mod u/Ketomatic. «¿Cuál es el punto de?

En respuesta, u/Go_JasonCascadas señaló que si bien Reddit considera los comentarios de sus usuarios y moderadores, no puede aplicarlos todos debido a preocupaciones comerciales. Aun así, pocos moderadores están dispuestos a confiar en que Reddit los respete o actúe de buena fe tras las palabras de su CEO.

«En lugar de intentar abrir el diálogo y responder a preocupaciones legítimas planteadas por moderadores y usuarios por igual, su director general nos insultó y nos dijo que nuestras opiniones y nuestras acciones no importaban». escribió r/explainlikeimfive mod u/RhynoD. «Si su director ejecutivo piensa que no le importamos, ¿por qué le sorprende que no creamos que le importamos a usted?… Reddit miente y nos ignora todo el tiempo. Esto no es nuevo. Deja de fingir que Reddit va a escuchar Nosotros ahora.»

«Deja de mentir,» escribió r/denvernuggets mod u/IdRatherBeLurking. «Por favor, solo deja de mentir. Para ti, somos «nobleza terrateniente», ¿y quieres fingir que tenemos un asiento en la mesa? Deberías de estar avergonzado.»

La publicación del anuncio recordó además a los moderadores la existencia del Reddit Mod Council, así como el programa Partner Community de la plataforma. Pocos moderadores actualmente parecen inclinados a unirse a cualquiera de los dos.

“La relación no ha sido probada, ha sido destruida”, escribió r/preppers mod u/TheRealBunkerJohn. «Esta publicación general de relaciones públicas para sentirse bien solo indica cuán alejada y distorsionada está la suite ejecutiva de Reddit en su conjunto».

Reddit también reveló que está iniciando un grupo mensual de comentarios sobre accesibilidad y se reanudará Presentaciones itinerantes de mods en agosto después de haberlos suspendido el año pasado. Mod Roadshows son eventos organizados por el personal de Reddit en los que se invita a los moderadores a pasar el rato y disfrutar de comida, bebidas y entretenimiento gratis. Aunque la mayoría de los eventos planeados actualmente serán en los EE. UU., lugares como Londres, Mumbai y São Paulo también están en la lista.

En años anteriores, los mods podrían haber apreciado la oferta de bocadillos y regalos. Desafortunadamente, con las relaciones actuales entre Reddit y sus voluntarios en ruinas, todo el esfuerzo se siente un poco como un CEO despistado que organiza una fiesta de pizza para su personal sobreexplotado.