Tecnología

Cómo optar por no participar en el seguimiento de datos sospechosos de Verizon

Verizon inscribió de forma encubierta a muchos de sus usuarios de planes telefónicos en programas de marca que comparten datos de navegación y ubicación con el proveedor de telefonía celular. Pero hay una forma de salir de eso.

A principios de diciembre, algunos usuarios descubrieron que sus configuraciones de privacidad otorgaron permiso futuro a Verizon para rastrear su uso de datos sin su conocimiento. Parecía afectar a los clientes que anteriormente formaban parte de un programa de recompensas, que se había convertido en el programa Customer Experience Plus. Eso es independiente del programa Experiencia del cliente, en el que se optó automáticamente por un número aún mayor de usuarios.

Ambos, según el Sitio web de Verizon, rastrear el historial de navegación, los datos de ubicación y los patrones de uso, para ayudar a la empresa a «personalizar nuestras comunicaciones con usted, brindarle recomendaciones de productos y servicios más relevantes y desarrollar planes, servicios y ofertas que sean más atractivos para usted».

En los últimos días, la empresa de telecomunicaciones finalmente comenzó a acercarse a los usuarios que sin saberlo eran parte de los programas, como El borde informó. Los mensajes de texto y correos electrónicos compartieron más sobre los programas y cómo darse de baja de la inscripción automática.

Verizon sacó un página informativa a principios de este mes, alertando a los clientes que serían notificados sobre las opciones del programa. Todos los usuarios tienen 30 días para optar por no participar antes de que el programa comience oficialmente a principios de 2022.

Dado que se trata de una situación de exclusión voluntaria, usted tiene la responsabilidad de realizar los cambios necesarios. A continuación, le mostramos cómo puede verificar si está inscrito en cualquiera de los programas y los pasos que puede seguir para desactivar uno o ambos.

  1. Ve a la Sitio web de Mi Verizon o aplicación móvil

  2. Dirígete a la página de preferencias de privacidad.

  3. Dentro de allí, debería ver los botones «restablecer» para Custom Experience y Custom Experience Plus

  4. Desactive ambos para optar por no participar

Ese Verizon multa de $ 48 millones incurrida por la Comisión Federal de Comunicaciones en 2020 porque, según la agencia, la compañía no protegió los datos de ubicación de los clientes no parecía tener un efecto duradero en sus datos y prácticas de privacidad.

Vídeo relatado: Cómo no hackear tus redes sociales

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